Жестокое обращение и сексуальная эксплуатация несовершеннолетних

Обязательство Relifeme по защите несовершеннолетних

Relifeme — это социальная сеть, основанная на этических принципах равенства, универсального доступа и культурной и религиозной инклюзивности, обеспечивающая конфиденциальность и безопасность всех пользователей.
Платформа применяет политику нулевой толерантности к любому контенту или поведению, которое может способствовать жестокому обращению с несовершеннолетними или поощрять его, либо иным образом представлять для них угрозу.
Наши правила включают:

1. абсолютный запрет на откровенный или двусмысленный контент с участием несовершеннолетних;
2. активная модерация жалоб, связанных с жестоким обращением или сексуальной эксплуатацией;
3. немедленное сотрудничество с правоохранительными органами в случае серьёзных жалоб;
4. доступные инструменты, позволяющие пользователям подавать жалобы на возможные нарушения.

Как сообщить о жестоком обращении или сексуальной эксплуатации несовершеннолетних

Если ты обнаружишь подозрительный контент или поведение, которое может являться жестоким обращением или сексуальной эксплуатацией несовершеннолетних, немедленно сообщи об этом через следующие каналы.

В социальной сети Relifeme

Ты можешь подать жалобу на:

1. конкретного пользователя;
2. конкретный LifeBook;
3. конкретный контент;
4. нарушение общего характера.

Для каждого сообщения необходимо:

1. выбрать тему Безопасность несовершеннолетних;
2. подробно описать проблему в специальном текстовом поле;
3. прикрепить изображение (необязательно) в качестве доказательства жалобы.

По электронной почте

Если ты предпочитаешь связаться с нами напрямую, отправь электронное письмо на: [email protected]
В электронном письме укажи подробную информацию о том, что ты обнаружил, и уточни причину жалобы.

Как обрабатываются жалобы

Все жалобы, связанные с жестоким обращением и сексуальной эксплуатацией несовершеннолетних, рассматриваются персоналом Relifeme в первоочередном порядке.
Процедура проверки:

1. немедленный анализ жалобы нашей командой;
2. оценка серьёзности нарушения и проверка контента, на который подана жалоба;
3. оперативные меры, включая:
   1. немедленная блокировка пользователя или LifeBook, на которых подана жалоба;
   2. немедленная блокировка контента, на который подана жалоба;
   3. привлечение компетентных органов, если необходимо;
   4. ответ пользователю, подавшему жалобу, если возможно.

Жалобы обрабатываются с максимальным уважением к конфиденциальности пользователей. Однако жалобы, отправленные изнутри социальной сети Relifeme, хотя и являются конфиденциальными, не являются полностью анонимными, поскольку отправитель жалобы является зарегистрированным пользователем, который предоставил контактный адрес электронной почты. Жалобы, отправленные через публичную страницу, могут быть поданы анонимно. В некоторых случаях может потребоваться дополнительная информация для упрощения проверки.

Сотрудничество с компетентными органами

Relifeme активно сотрудничает с властями и организациями, специализирующимися на защите несовершеннолетних. В случае серьёзных нарушений жалобы будут переданы в компетентные правоохранительные органы в соответствии с национальными и международными законами.
Если ты являешься жертвой или свидетелем жестокого обращения или сексуальной эксплуатации несовершеннолетних, мы настоятельно рекомендуем тебе немедленно обратиться в компетентные органы.
Если тебе нужна помощь или ты хочешь узнать больше о защите несовершеннолетних в интернете, ты можешь обратиться в эти организации.

1. Telefono Azzurro (Италия)
   Для получения дополнительной информации, пожалуйста, нажми здесь.
2. National Center for Missing & Exploited Children (США)
   Для получения дополнительной информации, пожалуйста, нажми здесь.
3. Europol – Защита несовершеннолетних (Европейский Союз)
   Для получения дополнительной информации, пожалуйста, нажми здесь.